Regulamin

§1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Szklane Cacka, dostępnego pod adresem szklanecacka.pl, oraz warunki zawierania umów sprzedaży za jego pośrednictwem.

Właścicielem sklepu jest manufaktura Szklane Cacka z siedzibą przy ul. Bombkowej 12, 00-001 Warszawa. Kontakt z obsługą sklepu możliwy jest pod adresem kontakt@szklanecacka.pl oraz numerem telefonu +48 123 456 789.

§2. Definicje

• Sklep – serwis internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod wskazanym adresem.
• Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie.
• Produkt – ręcznie wykonana bombka choinkowa lub inna ozdoba dostępna w ofercie Sklepu.
• Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży.

§3. Składanie zamówień

Zamówienia można składać przez całą dobę, siedem dni w tygodniu, za pośrednictwem koszyka dostępnego w Sklepie. Warunkiem złożenia zamówienia jest podanie prawidłowych danych niezbędnych do realizacji dostawy.

Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji wysyłane jest na wskazany przez Klienta adres e-mail.

Ze względu na rękodzielniczy charakter produktów każda bombka może nieznacznie różnić się od prezentowanej na zdjęciach. Drobne różnice w kształcie, odcieniu i wykończeniu są naturalną cechą wyrobów ręcznych i nie stanowią wady.

§4. Ceny i płatności

Wszystkie ceny podane w Sklepie wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena wiążąca to cena obowiązująca w chwili złożenia zamówienia.

• Płatność elektroniczna (szybkie przelewy, BLIK).
• Płatność kartą płatniczą.
• Przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy.

§5. Realizacja zamówienia

Zamówienia realizowane są w terminie do 3 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności. Czas ten może ulec wydłużeniu w okresie przedświątecznym, o czym Klient zostanie poinformowany.

§6. Prawo odstąpienia od umowy

Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Szczegółowe zasady zwrotów opisane zostały w zakładce Dostawa i zwroty.

§7. Reklamacje

Sprzedawca odpowiada za zgodność produktu z umową. Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres kontakt@szklanecacka.pl. Reklamacja rozpatrywana jest w terminie 14 dni od jej otrzymania.

Ze względu na kruchość produktów prosimy o zachowanie szczególnej ostrożności przy rozpakowywaniu oraz o udokumentowanie ewentualnych uszkodzeń powstałych w transporcie.

§8. Ochrona danych osobowych

Dane osobowe Klientów przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień, zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych. Klientowi przysługuje prawo wglądu do swoich danych oraz ich poprawiania.

§9. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązującego prawa. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu, przy czym zamówienia złożone przed zmianą realizowane są na dotychczasowych zasadach.